Hablemos de Sostenibilidad

Según la Real Academia de la Lengua, el concepto de Sostenibilidad hace referencia a:

[English Version] According to the Royal Academy of Language, the concept of sustainability refers to:

- "Dicho de un proceso: Que puede mantenerse por sí mismo, como lo hace, p. ej., un desarrollo económico sin ayuda exterior ni merma de los recursos existentes."
- "Such a process: It can stand on its own, as it does, p. Example., Economic development without outside help or depletion of resources."

Y esto es algo que, aunque se haya puesto de moda, al estudiar la historia medioambiental sorprende la antigüedad del concepto de "Sostenibilidad". Su origen se encuentra en el concepto "Nachhaltigkeit" del jurista alemán Hans Carlowitz (1645-1714), quién desarrollo en 1713 una teoría sobre la utilización óptima de los bosques, que fueron las fuentes de energía para la protoindustria de hierro y plata. Planteó que el volumen de la producción de esta industria no podía ser superior a la velocidad de repoblación de los bosques. Carlowitz, sin embargo, fue el creador del termino, pero no del concepto, que fué muy común durante la epoca medieval.
And this is something that, although it has become fashionable to study the environmental history surprising antiquity of the concept of "Sustainability". Its origin lies in the concept "Nachhaltigkeit" of the German jurist Hans Carlowitz (1645-1714), who developed in 1713 a theory of optimal use of forests, which were the sources of energy for the proto-iron and silver. Proposed that the output volume of the industry could not be higher than the speed of repopulation of forests. Carlowitz, however, was the creator of the term, but not the concept, which was very common during medieval times.

Esto significa que las acciones de sostenibilidad medioambiental, no son un invento del siglo XXI, sino que cayeron en el olvido y enterradas por el auge de entre otro muchos, la revolución industrial, los periodos de guerras mundiales y locales, la revolución tecnológica y la sociedad de la información. This means that the actions of environmental sustainability are not an invention of the century, but were forgotten and buried by the rise of, among others, the industrial revolution, world wars and periods of local, technological revolution and the information society.

Desde el punto de vista de la empresa moderna, la sostenibilidad es tambien un elemento que nunca se ha tenido muy en cuenta a la hora de planificar los recursos tecnicos para la consecución de los objetivos. From the point of view of modern business, sustainability is also an element that never has been taken into account when planning the technical resources to achieve objectives.

Durante los proximos meses, iremos desarrollando más este tema que creemos será un elemento fundamental en los próximos años para las empresas, y en esto, como todo, el mejor posicionado tendrá mas oportunidades de prosperar. Over the coming months, we will develop over this issue that we believe will be central in the coming years for companies, and in this, like everything else, the better positioned it will have more opportunities to prosper.

Continuará
To be continued

Consejos para elegir la mejor impresora

Actualmente, cualquier empresa requiere tener una infraestructura de impresión (y lo mejor gestionada posible), sin embargo, el proceso de compra de una o varias impresoras nuevas puede ser un consumidor de tiempo y recursos considerable. Por eso, os dejo una serie de consejos para cuando llegue ese momento. [English Version] Today, any company needs to have a printing infrastructure (and the best possible run), however, the process of purchasing one or several new printers can be a time consuming and resource intensive. So I leave a few tips for when that time comes.

Primera pregunta universal e inevitable, Impresora color o blanco y negro?
Universal and inevitable first question, Printer, black and white or color?

Lo primero es saber que funcionalidad requiere de la impresora, color o no. Este punto debería ser incluido en un plan estrategico de compra en el que se incluyese el coste añadido de los consumibles y el mantenimiento. Este documento tambíen deberá contener otras funcionalidades que sean necesarias como, laser o injección de tinta, solo A4, con o sin wireless, fax, USB... The first thing is to know what functionality requires the printer, color or not. This item should be included in a strategic plan to purchase the inclusion in the added cost of consumables and maintenance. This document must also contain other features as necessary, laser or ink injection, only A4, with or without wireless, fax, USB ...

Tipo de papel que se utiliza
Type of paper used

Hay que tener en cuenta, que no es lo mismo una impresora destinada al departamento de RRHH, donde quizás todos los documentos se impriman en blanco y negro y calidad intermedia, al despacho de un directivo donde primará la calidad del color en A4 y la velocidad o el departamento de marketing donde puedan utililizar papel fotográfico de alta calidad y tamaños de A3 o especiales. Keep in mind that is not the same printer intended for HR department, where all documents may be printed in black and white and medium quality, the office of a director which prevail in color quality and speed A4 or the marketing department where they can utililizar high quality photo paper and A3 or special sizes.

Volumen estimado
Estimated Volume

Todas las impresoras tienen definido un ciclo de vida y de copias, esto no significa que no puedan realizar más de lo indicado, solo que están diseñadas para un uso máximo aproximado a estas cantidades, ya que el uso continuo por encima de estos valores, producirar un deterioro exponencial del dispositivo. All printers have a defined life cycle and copies, this does not mean they can not do more of the above, only they are designed for maximum use of these amounts approximate, because the continuous use above these values, producirar an exponential decay of the device.

Coste de consumibles
Cost of consumables

Es obvio que el coste de los consumibles tiene que estár presente en la decisión final, además sería recomendable un estudio de estimación de consumo, para poder ver a largo plazo el coste real. Comentar también, que los cartuchos de tinta que se incluyen normalmente con la compra original tienen una carga de entre un 20% y un 50%, lo que significa, que la duración de estos cartuchos, va a ser mucho menor a la de cartuchos nuevo. It is obvious that the cost of supplies must be present in the final decision would also recommend a study to estimate consumption, to see long-term actual cost. Also comment that the ink cartridges that are normally included with the original purchase have a charge of between 20% and 50%, which means that the duration of these cartridges, it will be much less than new cartridges .

Compatibilidad con MPS
Compatibility with MPS

Este es un punto en el que nadie suele para a pensar, pero es un elemento (permitirme remarcarlo en mayusculas) CRITICO a la hora de implantar soluciones que permitan el control y la gestión centralizada de las impresoras. Existen multitud de estudios que analizan la compatiblidad de las impresoras con los estandares establecidos. No es necesario decir que estos estudios han de ser independientes de los fabricantes, ya que para ellos todos sus dispositivos son compatibles, cuando en realidad y en general, no llegan al 60%. This is a point where no one tends to think, but it is an element (allow me to remark it in uppercase) CRITICAL when implementing solutions to control and centralized management of printers. There are many studies that analyze the compatibility of printers with the standards established. Needless to say that these studies should be independent of the manufacturers, since for them all your devices are compatible, when in fact and in general, at less than 60%.

"No importa el precio", bueno... si importa y mucho.
"No matter the price," well ... it matters a lot.

El precio de un dispositivo tiene que estár en linea a la combinación de los factores indicados y de otros muchos más, por eso, contar con el asesoramiento de un servicio profesional como Smart Printing Consulting puede ayudarle mucho para alinear la adquisición de equipamiento con los planes estratégicos de la infraestructura interna. The price of a device has to be online to the combination of the above factors and many others, therefore, have the advice of a professional service as Smart Printing Consulting can help you a lot to align with the equipment acquisition plans strategic internal infrastructure.

Servidores de impresión en una red corporativa

Un servidor de impresión es una aplicación diseñada para controlar los trabajos de impresión enviados a una impresora de red por las estaciones de trabajo diferentes que utilizan los equipos de impresión. Esto puede ser un equipo específico (hardware) o un dispositivo de programación (software) que utiliza los recursos disponibles para llevar a cabo esta función. [English version] A print server is an application designed to control print jobs sent to a network printer on the workstations that use different printing devices. This may be a specific computer (hardware) or a programming (software) that uses the resources available to carry out this function.

Su principal función es la de generar una ubicación centralizada en la red para la impresión, proporcionando a los usuarios el control de páginas impresas, lo que le permite definir la prioridad de las solicitudes. Its main function is to create a centralized location in the network for printing, giving users control of printed pages, allowing you to set the priority of applications.

El servidor de impresión también permite controlar todas las impresiones realizadas desde los ordenadores a las impresoras de la red. Proporciona un registro único para los administradores a la espera de auditar los eventos de la impresora. También permite la creación de los usuarios, independientemente de si la empresa utiliza, o no, el control por los usuarios de Windows. Por lo tanto, el control se puede hacer, incluso en lugares donde el control de los usuarios de Windows no se utiliza. The print server also allows control of all prints made from computers to printers on the network. Provides a single record for administrators pending audit the printer events. It also allows users to create, regardless of whether the company uses, or not, the user control Windows. Therefore, the control can do, even in places where control of Windows users is not used.

La arquitectura se utiliza cuando se puede definir qué usuarios pueden imprimir en la impresora que de manera centralizada, la ampliación del control de los administradores de red sobre la flota de la impresora. The architecture is used when you can define which users can print to the printer in a centralized manner, extending the control of network administrators of the printer fleet.

En SPC sabemos lo complejo que puede llegar a ser la fase de implantación de esta infraestructura TI y por eso aconsejamos antes de realizar la inversión en terminos economicos y de tiempo, la posibilidad de contar con un servicio profesional que pueda resolver y gestionar los procesos de diseño de la solucion, planificación, adquisición, implantación, despliegue y soporte. In SPC we know how complex it can be the implementation phase of the IT infrastructure and recommend that before making the investment in economic terms and time, the possibility of having a professional service that can resolve and manage processes solution design, planning, acquisition, implementation, deployment and support.

Conceptos de los servicios de MPS

Como norma general, hemos visto que el concepto de MPS (Managed Print Solutions) no está presente en el vocabulario habitual de las empresas y servicios de informática que prestan servicios. Los servicios de MPS no son un elemento nuevo en las tecnologías de la información, sin embargo, todavía hay muchas veces que, antes de poder vender ningún producto o servicio relacionado con MPS, hay que dar una larga y a veces compleja explicación de lo que se trata, lo cual complica el ya suficientemente complejo ciclo de ventas. [English version] As a general rule, we have seen that the concept of MPS (Managed Print Solutions) is not present in the everyday vocabulary of business and computer services serving. MPS services are not a new element in the information technology, however, there are still many times before being able to sell any product or service related to MPS, give a long and sometimes complex explanation of what is issue, which complicates the already complex enough sales cycle.

Por eso, creo necesario hacer un poco de mención a este elemento. Ya que, al igual que otros servicios de TI, los cambios en los procesos e infraestructura no sucede de la noche a la mañana. Hay que identificar la situación actual del cliente y definir la etapa de madurez del entorno de impresión, es decir, el conjunto de impresoras, copiadoras, multifucionales, escaners, servidores de impresión y sistemas anexos. Primero tenemos que identificar cual de los tres niveles de servicios de gestión tiene un nivel más bajo de control y productividad. So I need to make some mention of this element. Since, like other IT services, changes in processes and infrastructure does not happen from one day to other. You have to identify the client's current situation and define the stage of maturity of the printing environment, ie the set of printers, copiers, multifucionales, scanners, print servers and systems annexes. First we have to identify which of the three levels of management services have a lower level of control and productivity.

Una vez definidos los objetivos y situación real de la infraestructura, es necesario buscar las herramientas de gestión que, además de ajustarse a la propuesta económica (no vale la pena ahorrar 1000€ al més si la aplicación cuesta 3000€ al mes), se adapte a determinados requerimientos del cliente, como tiempo y complejidad de la implantación, cambios en la organización de IT, integración con aplicaciones especiales... Pero no se acaba aquí, una vez encontrada la aplicación adecuada, hay que normalmente instalar un piloto, definir la prueba, el plan de implantación, plan de proyecto, implantar y probar, asumir fallos, entrenar a usuarios... After defining the objectives and actual situation of the infrastructure, it is necessary to look for management tools that also conform to the economic proposal (not worth saving € 1000 a month if the application costs € 3000 per month), suits to specific customer requirements such as time and complexity of implementing changes in the IT organization, integration with special applications ... But do not stop there, once you have found the right application, you must usually install a pilot test set, the implementation plan, project plan, implement and test, take decisions, train users ...

Además de la implantación de las herramientas de gestión se pueden externalizar determinados procesos de negocio, aunque la externalización de procesos es siempre una tarea compleja y que requiere conocimiento y experiencia, suele suponer un aumento de la productividad de los usuarios finales de las impresoras y un sistema que además, es facil de medir y controlar mediante los SLAs (Service Level Agreements). Besides the implementation of management tools can outsource certain business processes, but outsourcing of processes is always a complex task that requires knowledge and experience, usually means increased productivity for end users and printers system is also easy to measure and control by the SLA (Service Level Agreements).


Fase 1 - Conocer: Step 1 - Know:

En esta fase el objetivo es hacerse con el control de la impresión. Conocer y controlar lo que está sucediendo realmente en el entorno de impresión. Tener una visión detallada de todo lo que se imprime, dónde y por quién se va a imprimir. In this phase the objective is to gain control of the print. Know and control what is really happening in the printing environment. Having a detailed overview of everything that is printed, where and by whom to be printed.

Fase 2 - Optimizar y gestionar: Step 2 - Optimize and manage:

Una vez controlado el entorno de impresión, debería comenzar el proceso de optimización de los dispositivos, identificar lo que es el mejor lugar para cada producto y el mejor equipo para cada lugar. Identificar e implementar las mejoras necesarias para el buen funcionamiento del proceso de impresión y el ciclo de vida de los documentos, es también muy importante. After inspecting the printing environment, you should begin the process of optimization of the devices, identify what is the best place for each product and the best equipment for each location. Identify and implement improvements necessary for the proper operation of the printing process and the life cycle of documents, is also very important.

Fase 3 - Innovacion: Step 3 - Innovation:

En esta fase de la gestión de servicios de impresión se debe involucrar también los procesos de los flujos de trabajo e impresión de documentos. El proveedor de MPS debe centrarse en mejorar los procesos de negocios corporativos, añadiendo así una mayor eficiencia y eficacia. At this stage of the print service management must also involve processes workflows and printing of documents. MPS provider should focus on improving corporate business processes, thereby adding greater efficiency and effectiveness.

Tras esto, también hay que definir un plan de mejora continua para asegurar que el entorno de impresión sigue estando optimizado. After that, we must also define a continuous improvement plan to ensure that the printing environment remains optimized.

Empezamos con el blog - La Presentación

Ante todo quiero dar las gracias a cualquier persona que comienze a leer este blog por dedicar tiempo y esfuerzo a una experiencia que está siendo un tanto traumática. Si, digo traumática porque es la primera vez que me decido a hacer algo de este tipo, y además a contar cosas, lo cual es poco frecuente en mí. [English version] First of all I want to thank anyone who begins to read this blog for taking the time and effort to experience being somewhat traumatic. If I say traumatic because it is the first time I decided to do something like this, and also to count things, which is rare in me.

Quizás lo primero sea presentar la iniciativa empresarial que estoy desarrollando con Smart Printing Consulting (en adelante SPC) ya que, aunque parezca algo facil de explicar, cuando uno se pone a pensarlo y desarrollarlo se va complicando cada vez más. Perhaps the first is to present entrepreneurship that I'm developing with Smart Printing Consulting (hereafter SPC) since, although it might sound easy to explain, when you stop to think about it and develop it is increasingly difficult.

Smart Printing Consulting es un proyecto emprendedor con el objetivo de dar servicios de consultoria a sus clientes y buscar y desarrollar soluciones de software para mejorar la productividad de las impresoras y equipos multifuncionales de las oficinas y buscar ahorro de costes en todo este equipamiento, en consumibles, servicios de valor y gestión de residuos y alinear a nuestros clientes con acciones que mejoren el rendimiento mediambiental de sus impresoras. Smart Printing Consulting is an entrepreneurial project with the aim of providing consulting services to its customers and seek out and develop software solutions to improve the productivity of printers and multifunction office and look for cost savings in all this equipment, consumables , value and waste management and align our clients with performance-enhancing actions mediambiental of their printers.

Pero, para empezar, voy a detallar un poco más en que consisten nuestros servicios de una forma informal.

But, first, I'll detail a little more on our services consist of an informal way.

La consultoria de sistemas de impresión busca organizar la información de todas las impresoras de una oficina, con esta información se realiza un estudio del inventario y se buscan datos de los costes directos, indirectos... Para despues, poder diseñar un documento llamado TCO, donde se explican los resultados obtenidos y se proponen una serie de actuaciones medibles para conseguir los objetivos marcados. The printing systems consulting seeks to organize information for all printers in an office, this information is a study of the inventory and fact finding of direct costs, indirect ... For then, to design a document called TCO, which explains the results and proposes a series of actions to achieve the measurable objectives.

Las soluciones de impresión se basan en sistemas informáticos sencillos o complejos, en función de las necesidades, para conseguir controlar todas las impresoras de una oficina y, de esta forma, poder medir si se están cumpliendo los objetivos o incluso poner objetivos más complejos. Normalmente estas soluciones son muy complejas y requieren a alguien que sepa utilizarlas. Printing solutions are based on simple or complex computer systems, depending on the needs, to get control of your printer in an office and, thus, to measure whether objectives are being met or even more complex set goals. Typically these solutions are complex and require someone who can use them.

Además de todo esto, en SPC tambien vamos a desarrollar servicios de externalización de tareas, para que a nuestros clientes les deje de doler la cabeza con todos los problemas que las impresoras pueden acarrear, diseño de aplicaciones moviles para imprimir desde smartphones y tablets, gestión documental para tener todos los documentos de la oficina organizados y disponibles para todos los usuarios. Besides all this, we will develop SPC also outsourcing of tasks, so that our customers will stop a headache with all the problems that can lead to printers, mobile applications designed for printing from smartphones and tablets, management documentary to have all documents in the office organized and available to all users.

También tenemos una serie de partners (asociados) con los que podemos dar servicios de soporte y mantenimiento de sistemas informáticos y reparación de PCs. We also have a number of partners with whom we may provide support services and computer systems maintenance and repair of PCs

Bueno, pues esto es lo que SPC hace para comenzar con su andadura empresarial, y aunque ya tenemos muchas cosas hechas, esto nunca para y continuamente estamos buscando más y más. Well, that's what makes SPC to start your business career, and although we have many things done, it never stops and we are continually looking for more and more.

Iremos actualizando nuestro blog lo más a menudo posible, con noticias, videos, curiosidades y experiencias que nos han pasado, así que, vamos a por ello. We will be updating our blog as often as possible, with news, videos, curiosities and experiences that have happened to us, so we go for it.