La dependencia del papel en las PYMEs

Hubo un tiempo, en el que los expertos indicaban una tendencia a reducir hasta la extinción el uso de papel en las pequeñas y medianas empresas de todo el mundo, sin embargo, la realidad actual es muy distinta a esta predicción. Según un estudio de "The Economist", en los últimos 30 años, el consumo de papel se ha visto incrementado en un 50% incluso, estado de lleno en la era digital en la que muchos formatos se han reconvertido y existe una gran cantidad de soluciones tecnológicas para reemplazarlo.

Entonces, porque las empresas continúan consumiendo más papel que nunca?, aparte de los conceptos de evolución tecnológica generacional, adaptación a los cambios, costumbres, etc... la explicación puede ser que estamos expuestos y accedemos a muchisima más información que hace 30 años, estamos continuamente manejando grandes cantidades de datos que nos obligan a usar medios para compartirla y controlarla, y eso en las pequeñas y medianas empresas es un hecho que se enfrenta con la inversión en infraestructuras tecnológicas.

Como herramienta de marketing, las comunicaciones impresas se han demostrado como uno de los elementos más efectivos para captar la atención de los posibles clientes y con esto, ser el detonante del cierre de un acuerdo o venta.

Esto indica que el papel va ser un elemento importante todavía en el día a día empresarial particularmente en las PYMEs. Entonces, la clave para lograr una optimización en su consumo no será eliminar por completo su uso, sino adaptarlo a las necesidades reales y mejorar la eficacia del uso mediante soluciones personalizadas.

Sin embargo, existen algunos elementos que pueden ser tratados para mejorar y reducir la dependencia del papel. Estas acciones no representan grandes cambios ni inversiones en tecnologías complejas.

• Contar al menos con un dispositivo a color, ya que se ha demostrado que los contenidos a color, tienen un mayor impacto en los clientes que el blanco y negro, y presentaciones o gráficos internos son mucho más claros. Además, los costes de la impresión a color se han ido reduciendo significativamente durante los últimos años. Resulta más rentable un documento a color que 10 en blanco y negro. 
• Utilizar la red corporativa o el correo electrónico para compartir documentos diarios que no requieran ser mostrados en grupo.
• Aprovechar las capacidades que dan los nuevos dispositivos móviles (smartphones o tablets) para distribuir la información electrónicamente.
• Mejorar el uso que se le da al escáner para digitalizar documentos que han llegado impresos, esto además reduce las necesidades de espacio para almacenamiento.
• Adquirir dispositivos multifunción (MFP), con unas prestaciones mucho mejores que dispositivos específicos (impresora, copiadora, fax...) se ahorra espacio y costes.
• Cambiar al uso de la impresión a doble cara. Esto debería de ser obligatorio en todas las PYMEs.

Y hay muchas más recomendaciones, sin embargo, a partir de aquí, depende de la capacidad, tanto económica como iniciativa para adoptar medidas más concretas para mejorar la productividad del uso del papel en las PYMEs, ya que actualmente, existen multitud de soluciones tecnológicas que se pueden adaptar a casi cualquier tipo de empresa y representan costes muy ajustados teniendo en cuenta los beneficios que aportan.

La importancia de hablar con los clientes

 Pongámonos en situación, vas al Ikea y compras el mueble strungenMoven (por ejemplo), lo desembalas y comienzas a montarlo,  pero rápido te das cuenta que el asunto es más complejo de lo que parece y es cuando te comienzas a leer las instrucciones para que, paso a paso, se pueda mantener en pie ese trozo de madera.

Esto que parece no tener ninguna relación con el mundo empresaria es en definitiva, la manera en la que las relaciones de cliente proveedor deben de funcionar.

Nos vamos a centrar en el sector de las impresoras y multifuncionales, donde normalmente los clientes, suelen encontrarse en una situación similar a la del mueble de Ikea, los clientes de servicios gestionados de impresión requieren normalmente instrucciones e indicaciones para conseguir los objetivos marcados y no solo optimizar el proceso de compra, sino mejorar el modelo de explotación del equipamiento de oficina.

Aquellos proveedores que no comunican con sus clientes sus expectativas, opiniones y experiencia, se suelen enfrentar a múltiples problemas para encontrar el punto de equilibrio en el que, los clientes reciben un servicio adecuado y el proveedor consigue un beneficio acorde al esfuerzo. Y todo eso se podría resumir en tres puntos:

-Explica a tus clientes que esperas de ellos
Normalmente los objetivos son complejos y requieren que se dividan en múltiples tareas, para esto, es necesario guiar a un cliente para priorizar y ejecutar correctamente las tareas necesarias.

-Trata con ellos como quieres trabajar junto a ellos
Muchas veces, los problemas aparecen cuando el cliente y proveedor tienen expectativas distintas en la manera de trabajar. Con un simple SLA (Service Level Agreement) se definen en muchos casos las formas y los tiempos.

-Trabaja la confianza con los clientes
Si no se confía en un proveedor, será muy difícil promover cambios y modificaciones en la manera de usar la infraestructura de impresión.

En definitiva, es necesario ser muy claro con los clientes, entender sus necesidades y hacerles ver tus expectativas y objetivos, si esto funciona, la asociación de trabajo tiene todas la opciones para resultar una relación de largo plazo.


[English Version]  Put yourself in a situation, you go to Ikea and buy the furniture strungenMoven (for example), and you start to unpack and assembling, but quickly you realize that the issue is more complex than it appears and that is when you start reading the instructions so that, step by step, you can keep up that piece of wood.
This seems to have no relation to the corporate world is ultimately the way in which relations client provider must operate.
We will focus on the field of printers and MFPs, where customers normally, usually found in a situation similar to the Ikea furniture, customers of managed print services typically require instructions and directions to achieve the objectives and not only optimize the purchasing process, but to improve the operating model of office equipment.
Those providers that do not communicate with their customers expectations, opinions and experience, usually face to multiple problems finding the balance point in which customers receive adequate service and gets a benefit provider for effort. And all this can be summarized in three points:
-Tell your customers expect from themUsually the objectives are complex and need to split into multiple tasks, for this it is necessary to lead a client to prioritize and successfully execute the necessary tasks.
-Deal with them as you work with themMany times, problems arise when the client and vendor have different expectations on the way to work. With a simple SLA (Service Level Agreement) defined in many cases the forms and times.
She works with clients confidenceIf a provider is confident it will be very difficult to promote changes and modifications in the way of using the infrastructure printing.
In short, you need to be very clear with customers, understand their needs and show them your expectations and objectives, if this works, the working partnership has all the options to be a long-term relationship.

El Social Media en la empresa

Nos ha gustado mucho esta infografía creada por MBAPrograms.com que muestra algunos hallazgos recientes e interesantes sobre cómo las empresas están abordando los medios sociales. Inicialmente escéptica sobre su uso para fines comerciales, parece que muchos han adoptado la forma de pensar la comunicación de dos vías durante esta era moderna de la información y la construcción de relaciones.

A continuación se presentan algunos de los aspectos más destacados más interesantes de la infografía:

•      94% de las corporaciones utilizan las redes sociales en una cierta capacidad.
•      75% se registró un aumento en el tráfico web.
•      58% lo utiliza para la generación de plomo.
•      Favoritos de los sitios sociales son Facebook (92%), Twitter (82%), LinkedIn (73%) y los blogs (61%).
•      58% de las compañías Fortune 500 tenían páginas de Facebook en el 2011, el 62% tenían cuentas de Twitter.
•      Las empresas con blogs se redujo de 50% a 37%. Especulado debido a los requisitos de contenido. [No estoy seguro acerca de esta estadística. Mi experiencia muestra que más compañías están viendo valor en Inbound Marketing y Blogging su liderazgo de pensamiento]
•      Mejores prácticas blog: Mensajes calendario sobre una base regular, planificar el futuro, utilizar un tono casual, interactuar con los clientes y permitir el intercambio social.

Entendiendo la oportunidad para Pequeñas y medianas empresas

Hasta la fecha, los que están fuera de la industria de MPS (Managed Print Solutions) lo han visto como una herramienta para que las grandes empresas puedan ganar control sobre sus gastos de impresión mediante la transferencia de la gestión y el control de su flota de impresión a un proveedor externo. Lo que no se entiende a menudo es que muchas pequeñas empresas ya han hecho la transición a MPS, y la capacidad de reducir los costes de impresión rara vez es la razón principal para esta transición. El segmento de las PYMES ya representa una parte sustancial del mercado MPS en general y su nivel de penetración se espera que crezca exponencialmente en los próximos años.

Hasta la fecha, los que están fuera de la industria de MPS (Managed Print Solutions) lo han visto como una herramienta para que las grandes empresas puedan ganar control sobre sus gastos de impresión mediante la transferencia de la gestión y el control de su flota de impresión a un proveedor externo. Lo que no se entiende a menudo es que muchas pequeñas empresas ya han hecho la transición a MPS, y la capacidad de reducir los costes de impresión rara vez es la razón principal para esta transición. El segmento de las PYMES ya representa una parte sustancial del mercado MPS en general y su nivel de penetración se espera que crezca exponencialmente en los próximos años.

Hay una serie de factores que impulsan el uso de soluciones de MPS, tal vez una de las más importantes es la continua mejora en las herramientas y recursos que pueden ser entregados a través del canal indirecto. Para activar aún más el segmento de las PYMES, el canal indirecto tiene que desempeñar un papel vital. Los participantes del mercado se han vuelto más educados y han adquirido una mayor conciencia sobre el proceso, la metodología y beneficios generales de la MPS. Esto sin duda ha reducido las barreras de entrada para MPS, incluso pequeñas empresas lo están considerando por primera vez.

Los vendedores y canales reconocen igualmente la oportunidad de crecimiento para MPS en el segmento de las PYMES. El reto, por supuesto, es entender los matices involucrados en la forma de apoyar adecuadamente este mercado de manera que permita que el cliente reciba el valor y la rentabilidad.

MPS tiene una propuesta de valor casi irresistible. Llega un momento en la existencia de una empresa en la cual, la gestión de las copiadoras, impresoras y MFPs se convierte en una costosa y compleja carga. La reducción de costes ha sido la propuesta de valor predominante, pero cada vez más empresas quieren ir más allá del ahorro de costes para mejorar los procesos implicados en la gestión de su flota de dispositivos, servicios tales como la racionalización de su tóner y el inventario de la oferta, y finalmente, a mejorar sus procesos de negocio. Esto se ha convertido en el objetivo de las empresas con visión de futuro.

Las PYMEs representan una oportunidad real para las soluciones de MPS. La propuesta de valor, la previsión de gasto, la reducción de los suministros, la optimización del numero de impresoras, administración y monitorización proactiva de dispositivos, hace de la estrategia de MPS un elemento a considerar. El aumento simultáneo de MPS y el deterioro de las condiciones económicas han dado lugar a la tormenta perfecta. Las PyMEs no han sido inmunes a los rigores del panorama económico, y el interés en MPS se ha levantado entre este segmento de negocio.

El plan de Social Media

Uno de los problemas que se presentan para muchas pequeñas empresas al potenciar su presencia en las redes sociales, es la manera de medir los esfuerzos realizados frente a los resultados. Esto es un mal trago que casi nunca es fácil, pero es imprescindible para poder justificar y medir las acciones realizadas.

El resultado de la presencia en redes sociales estará condicionada por muchas variables pero es necesario tener un plan de redes sociales para llegar de la mejor manera posible a los objetivos marcados.


Lo primero es definir los objetivos claros, realistas y que reflejen los objetivos generales de la empresa.

Organizar

Se puede utilizar una hoja Excel para hacer el seguimiento, de forma exhaustiva y constante, los objetivos que se han marcado. Por ejemplo:

    Utilizar Google Analytics para controlar las referencias de los medios sociales a la web de nuestra compañía.
    ¿Cuáles han sido los posts más compartidos? Si los posts incluían imágenes, algunas han tenido un éxito especial?
    Obtener detalles demográficos de los seguidores.
    ¿Cuántos nuevos seguidores hay y cuántos se han perdidos?
    Las horas y días en los que se comparten más los posts.
    El rendimiento de algunos enlaces determinados, tales como conferencias, seminarios, webinars, etc.
 
Analizar

Hay muchas herramientas, algunas especialmente útiles.

    Hootsuite: Monitoriza y controla el compromiso.
    Bit.ly: Crea enlaces y analiza su rendimiento.
    Google Analytics: Permite ver si el social media está redirigiendo gente a la web.
    Facebook Insights: Sirve para analizar la página de Facebook desde la misma página.
    LinkedIn Analytics: Analiza nuestro grupo en Linkedln.
    EdgeRankChecker: Una herramienta gratuita que analiza la página en Facebook utilizando EdgeRank, algoritmo de Facebook
    Social Mention: Sirve para analizar la marca en la web, o cualquier otra empresa, buscando lo que se está diciendo de ella.

Compartir

Algunas ideas para compartir la información con la dirección y con los clientes.

    Evitar la jerga, hablar en un lenguaje llano que todo el mundo entiende.
    Tener siempre en mente los objetivos y explicar cómo los medios sociales están ayudando a conseguirlos.
    No abusar de las estadísticas. Escoger la mejor información y preséntala de forma clara. Pensar en utilizar gráficos, siempre ayudan.
    Explicar que significa cada una de las estadísticas. Utilizar metáforas y ejemplos si es necesario.
    Mantener al día con reuniones periódicas.



[English Version]  One of the problems that arise for many small businesses to enhance their presence on social networks is how to measure the efforts against results. This is a bad shot that almost never easy, but is essential in order to justify and measure the actions taken.
The result of the presence in social networks will be influenced by many variables, but you must have a social media plan to reach the best possible way to our goals.
The first is to set clear, realistic and reflect the overall business objectives.
Organize
You can use an Excel spreadsheet to track, in a comprehensive and consistent, the objectives they have set. For example:

    Use Google Analytics to monitor social media references to the website of our company.
    What have been the most shared posts? If the posts included pictures, some have been particularly successful?
    Demographic details of the followers.
    How many new followers are and how many have been lost?
    The hours and days that are shared more posts.
    The performance of some specific links such as conferences, seminars, webinars, etc..
Analyze
There are many tools, some especially helpful.

    Hootsuite: Monitors and controls the commitment.
    Bit.ly: Create links and analyzes their performance.
    Google Analytics: Lets see if social media is redirecting people to the web.
    Facebook Insights: Used to analyze the Facebook page from the same page.
    LinkedIn Analytics: Analyze our group on LinkedIn.
    EdgeRankChecker: A free tool that analyzes the page on Facebook using EdgeRank, Facebook's algorithm
    Social Mention: Used to analyze the brand anywhere, or any other company, seeking what is being said to her.
Share
Some ideas to share information with management and with customers.

    Avoid jargon, speak in plain language that everyone understands.
    Always keep in mind the goals and explain how social media are helping to get them.
    No abuse of statistics. Choosing the right information and present it clearly. Consider using graphics, always help.
    Explain that means each of the statistics. Use metaphors and examples if needed.
    Keep up to date with periodic meetings.

Para las grandes empresas y para las pequeñas, también

Ya desde principios del 2008 se empezaron a conocer y visualizar los primeros síntomas de la actual situación económica, una situación que para unos es complicada, para otros dura, y para otros (muchos) ha resultado ser un completo desastre.

Y durante este tiempo, he estado escuchando, leyendo y analizando las características y necesidades tecnológicas de las empresas de amigos y conocidos en el municipio en el que resido, a las afueras de Madrid.

Tras llevar más de 9 años trabajando en el mercado de las MPS (Managed Print Solutions), no es raro encontrar muchas empresas que necesitan ayuda y consejo a la hora de decidir cierto tipo de infraestructura tecnológica especialmente en torno a las impresoras, multifuncionales y sistemas de gestión documental. Esto demuestra, que las pequeñas y medianas empresas continúan siendo un mercado infravalorado por los proveedores de servicios de MPS, donde históricamente, siempre se han usado, a la hora de definir servicios y productos, aquellos que funcionan y han dado resultados previos en un modelo de grandes cuentas y grandes proyectos.


La infraestructura de impresión de una empresa, cualquier tipo de empresa, representa una gran parte de los requisitos mínimos para poder realizar la actividad empresarial, esto significa que las impresoras y multifuncionales suponen un gran gasto a la hora de iniciar la actividad, y un gasto quizás mayor de mantenimiento. Y todo teniendo en cuenta que se controle mucho el uso que se da de las impresoras, ya que en caso contrario, el gasto se dispara y se complica la manera de solucionarlo.

La actual situación económica ha llevado a muchas pequeñas empresas a mirar por cada euro que gastan y por cada euro que invierten en ayudar a sobrevivir a la crisis. Y sin embargo, todavía hoy hay muchas empresas que desconocen el potencial que tiene el control de costes y las soluciones de impresión gestionada para reducir notablemente los costes y mejorar la eficacia de su infraestructura de impresión.

En el pasado, las soluciones de MPS estaban enfocadas a grandes empresas que permitían unos márgenes de negocio que justificaban la inversión en dispositivos y proyecto. Sin embargo en la actualidad, están apareciendo un gran número de soluciones de software y gestión, procedentes de empresas independientes, que se adaptan a las exigencias de pequeñas empresas donde los márgenes son mucho más ajustados haciendo posibles beneficios que, sin ser tan llamativos como en las grandes empresas, permiten reducir el coste y mejorar el uso de las impresoras.

Para poder implantar este tipo de soluciones en pequeñas empresas, hay que entender desde la base las necesidades y las condiciones especiales de cada sector, cada mercado y casi de cada empresa, algo que para los fabricantes de dispositivos, todavía se realiza de forma costosa y poco eficaz.



[English Version]  In Spain, since early 2008 they began to know and see the first signs of the current economic situation, a situation that is difficult for some, for others it lasts, and others (many) has proved to be a complete disaster.
And during this time, I've been hearing, reading and analyzing the characteristics and technology needs of businesses of friends and acquaintances in the town where I live, just outside Madrid.
After carrying more than twelve years working in the market for MPS (Managed Print Solutions), it is not uncommon to find many companies that need help and advice when deciding on a certain type of technology infrastructure especially around printers, multifunctional systems document management. This shows that small and medium enterprises remain an undervalued market by MPS providers, where historically, always been used, when defining products and services, those who work and have given previous results in a model large accounts and large projects.
The printing infrastructure of a company, any company, represents a large part of the minimum requirements to conduct business, this means that printers and MFPs are a major expense when getting started, and an expense perhaps greater maintenance. And especially considering that much control the use made of the printers, since otherwise spending triggers and how to solve complicated.
The current economic situation has forced many small businesses to look for every dollar you spend and every dollar they invest in to help survive the crisis. Yet still there are many companies that ignore the potential for cost control and managed print solutions to significantly reduce costs and improve the effectiveness of their print infrastructure.
In the past, MPS solutions were focused on large companies that allow business margins to justify the investment in devices and project. However today, are appearing a number of software and management solutions, from independent companies that cater to the needs of small businesses where margins are much tighter making possible benefits, although not as striking as in large enterprises can reduce the cost and improve the use of printers.
In order to implement these solutions in small business, you have to understand from the base needs and special conditions of each sector, each market and almost every company, which for device manufacturers, yet expensive is performed and little effective.

LinkedIn lanza su plataforma publicitaria 'LinkedIn Ads'

El pasado mes, la red social Linkedin anunciaba el lanzamiento de una nueva plataforma de publicidad de pago Linkedin Ads. Esta plataforma además está disponible en 17 idiomas donde, la posibilidad de crear contenido en castellano facilita la obtención de oportunidades más atractivas y relevantes a nivel local.

Linkedin Ads permite a los anunciantes, dirigirse de manera más directa a aquellos profesionales con mayor interés en sus productos o servicios, permitiendo al mismo tiempo mejorar los resultados de la inversión en publicidad y por lo tanto el retorno de esta.

Uno de los servicios de esta nueva plataforma es la publicidad "easy-to-use" que dan la posibilidad de segmentar los anuncios por nombre del puesto de trabajo, nombre de la empresa o también por la geografía, industria / sector, tamaño de la compañía, antigüedad y edad entre otras muchas.

LinkedIn Ads es sólo una parte de un conjunto de nuevas soluciones de alto impacto para ayudar a que los anunciantes trasladen eficientemente sus mensajes a una audiencia estratégica de más de 175 millones de profesionales de alto nivel en todo el mundo, y a más de 3 millones en España. El amplio portafolio de “Soluciones de Marketing” de LinkedIn abarca una gran variedad de opciones publicitarias socialmente orientadas; que van desde los anuncios de texto más simples hasta campañas de gran envergadura y oportunidades de marca a través de las “Company Pages” (páginas de las compañías) y los grupos de LinkedIn.


[English Version]   Last month, the social network LinkedIn announced the launch of a new advertising platform payment Linkedin Ads. This platform is also available in 17 languages ​​where, the ability to create content in Castilian facilitates obtaining more attractive opportunities and locally relevant.

Linkedin Ads allows advertisers, more directly addressed to those professionals with interest in your products or services, while allowing to improve the results of investment in advertising and therefore the return on this.

One of the services of this new advertising platform is "easy-to-use" that give the possibility to target ads by job name, company name or even by geography, industry / sector, size company, seniority and age among many.

LinkedIn Ads is only part of a set of new high-impact solutions to help advertisers effectively move their strategic messages to an audience of over 175 million senior professionals worldwide, and more than 3 million Spain. The broad portfolio of "Marketing Solutions" LinkedIn encompasses a wide variety of socially oriented advertising options, ranging from simple text ads to large-scale campaigns and branding opportunities through the "Company Pages" (pages companies) and LinkedIn groups.

Uso de los códigos QR

Cada vez más empresas apuestan por el uso de los códigos QR como herramienta de marketing. Sin embargo, todavía solo 3 de cada 10 empresas lo usan, según indica un estudio realizado por Selenus, agencia de marketing y comunicación online.

Con auge de los dispositivos móviles (tablets, smartphones...), más empresas han ido recurriendo a los códigos QR para atraer la atención de su público objetivo. De tal modo que un 71% de las empresas que los utilizan, creen que son una buena herramienta de marketing especialmente en épocas de dificultad económica.

Sin embargo, la realidad es que todavía en España, el uso de este canal de marketing móvil está lejos de ser un elemento habitual en los planes de marketing de cualquier empresa. Y un dato interesante que lo demuestra es, que el 68,8% de las empresas que utilizan códigos QR no tiene ningún tipo de 
estrategia comercial ni herramientas para medir la eficacia de las campañas de códigos QR. Suele tratarse de una apuesta a ciegas ya que, (y parece ser una de las claves principales) no requiere inversiones y/o conocimientos.

Por esto, los códigos QR están en peligro de convertirse simplemente en una moda temporal y sin embargo, pueden suponer una ventaja competitiva significativa para los que sepan aprovechar su potencial.
 

Respecto a las motivaciones para utilizar el QR como estrategia de marketing, un 58,8% de las empresas señala el hecho de “dotar de vida” a sus soportes offline (carteles, folletos, anuncios en prensa…). Para otro 52,9% supone “abrir otro canal para sus clientes” y para un 47,1% “distinguirse de la competencia”.

Parece claro que el problema principal es una falta de profesionalización en el uso que se le da a este canal de marketing, ya que muchos de los códigos QR que se pueden ver hoy en día han sido diseñados y creados por personas que no tienen unos conocimientos de comunicación o marketing.

Y respecto al soporte en el que ubicar los códigos QR, el estudio realizado por Selenus indica que una amplia mayoría del 81,3% los coloca en folletos y cartelería, el 37,5% en anuncios en prensa y el 31,3% en tarjetas. La mitad de los encuestados considera que el merchandising es un soporte idóneo para su código QR, pero sólo el 6,3% puede permitírselo. Otros soportes asequibles como el etiquetado del producto (packaging) aún no son aprovechados por las empresas, cuyo uso también se reduce al 6,3%.

En base a esto, las empresas españolas pasan el examen en el uso de códigos QR por la mínima y aunque cada vez son más las empresas que utilizan estos códigos, se tendría que trabajar también más en aquellas que ya los utilizan de una manera poco o nada eficiente.



[English Version]   More and more companies opt for the use of QR codes as tool marketing. However, still only 3 out of 10 companies use it as indicates a study by Selenus, marketing and communication agency online.
With the rise of mobile devices (tablets, smartphones ...), more companies have been using QR codes to attract the attention of your audience objective. So that 71% of companies that use them, believeare a good marketing tool especially in times of difficulty economical.
However, the reality is that even in Spain, the use of this channel Mobile marketing is far from being a regular feature in the plans marketing of any business. And an interesting fact that is evidenced,that 68.8% of companies using QR codes do not have any business strategy and tools to measure the effectiveness of campaigns QR codes. Normally a blind bet because, (and it seems one of the primary keys) does not require investments and / or knowledge.
Therefore, QR codes are in danger of becoming simply a temporary fashion and yet can provide a competitive advantage significant for to exploit its potential.
Regarding the motivations for using QR as strategy marketing, 58.8% of companies said the fact "give life" to their offline media (posters, brochures, newspaper ads ...). For another 52.9% is "open another channel for customers" and 47.1% "distinguished from competition ".
It seems clear that the main problem is a lack of professionalism in use which gives this marketing channel, as many codes QR that can be seen today have been designed and created by peoplewho have no knowledge about communications or marketing.
And regarding support in which to place QR codes, the study by Selenus indicates that a large majority of 81.3% puts them in brochures and signage, 37.5% in newspaper ads and 31.3% in cards. Half of respondents felt that the merchandising is a suitable support for your QR code, but only 6.3% can afford. Other media affordable as product labeling (packaging) are not yet used by companies whose use is also reduced to 6.3%.
Based on this, the Spanish companies pass the test on the use of codes QR by the minimum and although more and more companies using these codes, it should also work more on those that already use a little or no efficient way.

Consejos para jefes novatos

"Vaya, lo he conseguido, ya soy jefe de (departamento, área, equipo,  división...) y ahora qué?, ya que además de un mejor salario, despacho y  quizás beneficios corporativos, no tengo ni idea de donde me he metido".

  Esto es una realidad que, a pesar de la situación económica, es muy habitual y ocurre muy a menudo, para eso, hay una serie de consejos que se le pueden dar a una persona nueva en un puesto de responsabilidad.


1. Conoce a tu equipo y sus inquietudes.

Normalmente, un nuevo jefe ya ha trabajado previamente con el equipo de personas que ahora dirige, pero ahora hay que conocerlos desde otro punto de vista.
Para empezar, una de las primera tareas es ayudar a los integrantes del equipo a conseguir sus objetivos y metas profesionales, lo cual seguramente no has hablado con ellos antes. Esto ayuda mucho a mejorar la comunicación con el equipo y refuerza los vínculos.

2. Aprende a ver tu trabajo a través de otros.

Como miembro de un equipo, el trabajo se basaba en proyectos, presentaciones, ventas y cuotas. Pero como jefe, se dedica más tiempo a planes de estrategia, llamadas y reuniones con la directiva. Lo que deja mucho menos tiempo a actividades visibles para la empresa.
Esto puede llevar un tiempo para encontrar el balance adecuado entre la gestión del equipo y la obtención te las metas profesionales.

3. Escucha

La capacidad de escuchar al equipo es vital para una correcta gestión.
Desde el punto de vista de los integrantes de un equipo, existe un gran potencial en la percepción de sentirse escuchados, sentirse integrados en un entorno del que no tienen porqué estar de acuerdo, pero lo aceptan por sentirse involucrados.

4. Define un estilo propio

Los nuevos jefes pueden estar tentados a seguir las formas y métodos de sus predecesores especialmente si han aprendido trabajando previamente con ellos. Y mientras es la opción más sencilla, hacer lo mismo que el anterior, las mismas técnicas no tienen porqué ser validas para un estilo propio, y pueden llegar a ser forzadas e inútiles.

5. No pretendas ser "el mejor" desde el principio.

Uno de los principales errores es pensar que se va a ser el mejor jefe nada más empezar. En la mayoría de casos, los nuevos jefes requieren entrenamiento y experiencia.
Definir un claro plan de entrenamiento es una buena manera de comenzar un desarrollo que pretenda llevar al éxito profesional.




[English Version]  "Oops, I did it, and I am chief (department, area, equipment, division ...) and now what?, as well as a better salary, office and perhaps corporate profits, I have no idea where I've gotten. "
This is a reality that, despite the economic situation, it is very common and occurs very often, for that, there are a number of tips that you can give a new person in a position of responsibility.
1. Know your equipment and your concerns.
Normally, a new boss and has previously worked with the team people who now heads, but now we have to know them from another point of view.
For starters, one of the first tasks is to help members team achieve their career goals and objectives, which surely have not talked to them before. This helps a lot to improve communication with the team and strengthens the bonds.
2. Learn to see your work through others.
As a team member, was based on work projects presentations, and sales quotas. But as a leader, more time is devoted to strategy plans, calls and meetings with the directors. Which leaves much less time in activities visible to the company.
This may take some time to find the right balance between management team and you obtain professional goals.
3. Listening
The ability to listen to the team is vital to proper management.
From the point of view of the members of a team, a large potential in the perception of being heard, feel integrated in a environment which need not agree, but accept for feel involved.
4. Defines a style
The new leaders may be tempted to follow the forms and methods of their predecessors especially if they have learned previously working with them. And while it is the easiest option, do the same as above, the same techniques are not necessarily valid for a style, and can become forced and unnecessary.
5. Do not pretend to be "the best" from the beginning.
One of the biggest mistakes is thinking that is going to be the best boss nothing more start. In most cases, the new bosses require training and experience.
Define a clear training plan is a good way to start a development who intends to professional success.